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在做产品市场分析的时候,经常会看到文中提及TAM,SAM和SOM的名词,但却不知道其背后代表的含义是什么,能够给产品带来怎样的启示。
TAM SAM SOM定义
TAM,SAM和SOM是代表市场不同子集的首字母缩写。
TAM - Total Available Market 代表潜在市场。
SAM - Serviceable Available Market 代表可触达的市场。SAM是TAM的一部分。
SOM - Serviceable Obtainalbe Market 代表可获取市场。SOM又是SAM的一部分。
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下面让我们用一个例子来说明TAM SAM 和SOM之间关系。假设你正在筹备一个快餐连锁店的生意。再假设,如果你在全球范围内,每个国家/地区都开设分支机构并且不存在任何竞争,那么全球快餐市场将是你的潜在市场(TAM)。但很遗憾,这总情况仅在假设中存在。让我们更现实一些。你在某个城市开连锁餐厅,可以根据人口,其饮食习惯以及其他人口统计学特征相似的城市快餐店产生收入,估算出你的预期收入即你可触达的市场(SAM)。但现在你可能不是镇上唯一的快餐店了,你可能仅会吸引住在附近或在餐馆附近工作的客人,以及一部分较远地方但对于你的品牌有特殊偏好的客人,这将是你的生意目前可获取的市场(SOM)。
产品经理在日常的工作中,更专注于产品的可获取市场(SOM)以及可触达市场总量(SAM);却鲜有人关注潜在市场总量(TAM)。很多人总是以忙碌作为借口,埋头干活,没有时间停下抬头看看。而潜在市场(TAM)对于一个产品或企业是至关重要的。2014年,纽约大学教授Aswath Damodaran与投资人Bill Gurley进行了一场关于UBer估值的讨论。该讨论的关键分歧点在于Damodaran计算的Uber 潜在市场(TAM)体量, Damodaran假定Uber只是出租车/豪华轿车服务。Gurley的反驳观点是,Uber致力于更广阔的领域——运输服务业。在Uber最初的产品中面向的是出租车和网约车业务,仅是服务运输市场的一小部分,但其随后发布的X,L,EATS和RUSH服务表明了其渴望触及更广泛的运输市场的野心。Uber自动驾驶汽车和长途牵引车的研发表明,它并不打算止步于雇佣驾驶员,更渴望进入到无人驾驶员领域。相反,Uber尚无拟定计划进行航空旅行/货运,因此它并未试图触及整个运输服务业。这场讨论让外部更加清晰的了解Uber的商业价值观和发展路径。因此,对于产品进行全面的潜在市场(TAM)分析,将帮助你获得更多的对于未来的思考:
开始思考产品或服务未来的路线图。
提供评估产品进入更多市场的可能性和途径。
尽早将竞争对手带入视线。
如何计算潜在市场总量(TAM)
有三种主要的收集方法和一种辅助的方法来计算TAM:
自上而下 - 从宏观角度评估最主要的市场影响因素。
自下而上 - 深入对局部情况进行分析,然后按比例扩展到全局。
价值理论 - 通过对自身产品与当前市场主流产品的类比。
辅助方法 - 收集使用经过可靠的第三方行业研究报告。
自上而下的方法
使用自上而下的方法,你可以从宏观数据集开始,以相关政府部门公开的统计数据作为着手点,套用企业或产品的商业逻辑,而获得市场数据。例如,根据科学研究结果表明每人每日摄入水量为1.9升,全世界目前拥有75亿人口。消费者购买每升水的价格包含:0.32美元成本和20%的期望利润率,瓶装水的潜在市场总量(TAM)理论上可以通过下列计算获得:
7.5 人口 * 1.9 升 * 2.01 万亿
自下而上的方法
此方法在细分市场领域进行分析,它的准确性更高,因此备受青睐。自下而上的方法基于经过验证的细分市场数据,通过假设、类比等逻辑推论,将其放大到整个潜在市场。例如。TESCO拥有英国食品杂货市场27.8%的份额。特易购的最新结果显示,在2016年4月~2017年4月中,特易购的收入为359亿英镑(不包括天然气和爱尔兰共和国的销售额)。将这两者合在一起可以推断,2017年英国杂货市场的潜在市场总量(TAM)每年为1,291亿英镑(1671亿美元)。但自下而上方法的一个缺点是,由于细分市场子集数据推导出潜在市场总量的过程中进行了大量假设,因此存在主观因素,假设和类比的合理性将是影响推导结果偏差的关键因素。
价值理论方法
自上而下和自下而上的方法通常都是对已有市场进行调研,并假定新产品遵循已有市场的客观规律。但若当完全新的产品形态、服务模式和商业逻辑出现时,该如何对其进行评估呢?价值理论方法可能是最佳选择。使用价值理论方法,必须评估客户愿意为产品的改进付出多少代价。当音乐订阅服务(如Spotify)开始推出时,价值理论方法是非常适用的。之前,消费者会以固定价格购买音乐唱片或数字制品。但订阅服务则是通过出租海量音乐库的“借阅权”来为消费者提供音乐服务。通过假定消费者通过每月支付9.99美元的而获得音乐订阅服务推导其潜在市场总量,比调研消费者购买音乐方面的花费更有意义。
辅助方法
获得潜在市场总量(TAM)的简便方法是参考专业数据公司的发布资料。诸如Gartner,Forrester和IDC之类的公司研究并发布行业报告,深入探讨行业,通常包含诸如获利机会和未来潜力之类的统计数据。这种方法的缺点是,其缺乏逻辑和业务支撑。它是一个黑匣子。如果投资者要求您捍卫数字背后的逻辑,唯一的辩护将是:“嗯,它是X出版的,因此是有效的。”
可触达市场(SAM)
可触达市场(SAM)是潜在市场(TAM)中企业希望通过其特定产品/服务实际瞄准的市场部分。对于一家企业来说,拥有与其潜在市场(TAM)相等的可触达市场(SAM)的可能性不大,这意味着它具有全面覆盖市场的能力,可以满足所有潜在客户的产品或服务。由于以下原因,这几乎是不可能的:
地理/文化:由于巨大的地理区域和文化差异限制业务的发展。
政策/规定:在某些国家/地区禁止某些指定的移动互联网App。
品牌定位:奢侈品牌不能用低价产品抢占市场份额,这会稀释其品牌价值。
分析你的产品或服务主要的约束条件,在潜在市场(TAM)中将这些不可触达的市场份额剔除,从而获得你的可触达市场(SAM) 。
可获取市场(SOM)
分析的最终层次是可获取市场(SOM),这是企业实际面临的短期市场目标压力。因此,需要从企业的实际资源和面对的竞争环境等实际情况进行分析,必须考虑企业的财务情况及其人力资源所带来的约束条件。可以通过以下步骤获得可获取的市场(SOM):
查看历史表现并进行业绩预测,以推导五年后的收入可能会达到多少。这将为目标定位。
从可触达市场(SAM) 中选择特定地区或市场,并根据当地竞争环境分配目标市场份额百分比。
如果目前市场为蓝海市场,很可能具有短期垄断倾向,业绩增长率预期应该在50%以上。
参考第三方行业研究报告,以确定当前的市场份额。要注意通过不同机构发布的报告进行数据交叉校验,以过滤主观因素。
从产品经理的角度来看,关注TAM SAM SOM 将帮我们在进行产品定义的时候,对产品面向的市场规模、竞争环境进行深度思考。通过TAM,勾勒产品愿景;通过SAM,规划产品发展路径,通过SOM,设计产品MVP。
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最后,希望本文能帮助您更好地理解这些首字母缩写词。 如果您觉得它有用,请把它分享给你的朋友,如果您有任何疑问,请与我联系或在文章下方发表评论。
参考资料:
https://www.toptal.com/finance/market-sizing/total-addressable-market-example
https://medium.com/is-that-product-management/a-strategy-to-calculate-the-market-size-tam-sam-and-som-cda0a05c77f8
https://www.thebusinessplanshop.com/blog/en/entry/tam_sam_som